Identification of the Ergonomic Interventions Goals
from the Viewpoint of Ergonomics Experts of Iran using Fuzzy Delphi Method
ABSTRACT
One of the most important elements of
successful implementation and management an ergonomics program in
an
organization is to have suitable goals. In any industry, the goals of ergonomic
interventions should be
known and understood to determine their benefits.
This study aimed to identify and determine the most
important goals of
ergonomic interventions from the perspective of experts of Iran in the
industries using
fuzzy Delphi method. In this qualitative study, which is
carried out in 2016, the viewpoints of ergonomics
experts of Iran were
collected during the three-phase fuzzy Delphi through a series of
questionnaires. The data
was analyzed using content analysis and fuzzy logic.
The ergonomics experts have identified eight criteria as
the goals of
ergonomic interventions which include increasing employee productivity, reducing
staff fatigue,
promoting physical health, increasing safety, enhancing job
satisfaction, improving the quality of products or
services, reducing
compensation costs and increasing immaterial value and reputation of
organizations. The
first five criteria with an average of more than 70%
agreement have been reached a consensus by the experts.
"Increasing
productivity", "reducing fatigue" and "improving physical health" are the most
important goals of
ergonomic interventions considered as ergonomic criteria
to evaluate an ergonomics program. The viewpoints
of the Iranian ergonomics
experts had a lot in common and were really close to the global approach based
on
International Ergonomics Association definition of ergonomics and human
factors.
KEYWORDS: Goals of ergonomic interventions, Fuzzy Delphi method,
Ergonomics program
ترجمه چکیده:
شناسایی اهداف اجرایی ارگونومیک از دیدگاه کارشناسان ارگونومی ایران با استفاده
از روش دلفی فازی
مجتبی احمدی، سید ابوالفضل ذاکرانی، حامد سلمان زاده، علیرضا مرتضی پور
چکیده
یکی از مهمترین عناصر اجرای موفقیت آمیز و مدیریت یک برنامه ارگونومی در یک
سازمان، داشتن اهداف مناسب است. در هر صنعت، اهداف اجرایی ارگونومی باید شناخته شود
و برای تعیین منافع انها درک شود. مطالعه حاضر با هدف شناسایی و تعیین اهداف مهم
اجرایی ارگونومی از منظر کارشناسان ایران در صنایع با استفاده از روش دلفی فازی
انجام می شود. در این پژوهش کیفی ، که در سال 2016 انجام شده است، دیدگاه کارشناسان
ارگونومی ایران در طول سه مرحله دلفی فازی از طریق یک سری پرسشنامه جمع آوری شد.
این داده ها، با استفاده از تجزیه و تحلیل محتوا و منطق فازی تحلیل شد. کارشناسان
ارگونومی هشت معیار را به عنوان اهداف اجرایی ارگونومی شناسایی کردند که شامل
افزایش بهره وری کارکنان، کاهش خستگی کارکنان، ارتقاء سلامت جسمی، افزایش ایمنی،
افزایش رضایت شغلی، بهبود کیفیت محصولات و یا خدمات، کاهش هزینه های جبران خسارت و
افزایش ارزش غیر مادی و شهرت سازمان می شود.
پنج معیار اول به طور میانگین به شرایط بیش از 70٪ اجماع توسط کارشناسان رسیده
است. "افزایش بهره وری"، "کاهش خستگی" و "بهبود سلامت جسمی" از اهداف مهم اجرای
ارگونومی به عنوان معیار ارگونومی، برای ارزیابی یک برنامه ارگونومی در نظر گرفته
می شود. دیدگاه کارشناسان ارگونومی ایرانی اشتراک زیادی دارد و واقعا نزدیک به
رویکرد جهانی مبتنی بر تعریف انجمن ارگونومی بین المللی از ارگونومی و عوامل انسانی
می باشد.
کلمات کلیدی: اهداف اجرای ارگونومیک، روش دلفی فازی، برنامه ارگونومی